Бороздина психология делового общения

Предлагаем ознакомится со статьей на тему: "Бороздина психология делового общения" с комментариями профессионалов. Мы постарались собрать полную и достоверную информацию, переработать и предоставить в удобном для прочтения виде. Любые вопросы вы можете задавать в комментариях.

Психология делового общения. Бороздина Г.В.

М.: Инфра-М, 2006. — 224 с.

Данное учебное пособие выполнено на основе исследований зарубежного и отечественного психологического опыта по налаживанию делового сотрудничества, а также формированию эффективных взаимоотношений в профессиональной деятельности.

Особенностью настоящего учебного пособия является его комплексный характер (деловое и неформальное общение рассматриваются в тесной взаимосвязи) Материалы широко иллюстрируются конкретными примерами из художественных произведений и реальных жизненных ситуаций в такой форме, в которой эти примеры близки, доступны и легко узнаваемы читателем.

Учебное пособие предназначено для студентов, изучающих дисциплину «Психология делового общения» как в государственных, так и негосударственных вузах.

Формат: doc / zip

О том, как читать книги в форматах pdf , djvu — см. раздел » Программы; архиваторы; форматы pdf, djvu и др. «

Психология делового общения

Данное учебное пособие выполнено на основе исследований зарубежного и отечественного психологического опыта по налаживанию делового сотрудничества, а также формированию эффективных взаимоотношений в профессиональной деятельности.

Особенностью настоящего учебного пособия является его комплексный характер (деловое и неформальное общение рассматриваются в тесной взаимосвязи). Материалы широко иллюстрируются конкретными примерами из художественных произведений и реальных жизненных ситуаций в такой форме, в которой эти примеры близки, доступны и легко узнаваемы читателем.

Психология делового общения, Бороздина Г.В., 2006

Психология делового общения, Бороздина Г.В., 2006.

Данное учебное пособие выполнено на основе исследований зарубежного и отечественного психологического опыта по налаживанию делового сотрудничества, а также формированию эффективных взаимоотношений в профессиональной деятельности.
Особенностью настоящего учебного пособия является его комплексный характер (деловое и неформальное общение рассматриваются в тесной взаимосвязи) Материалы широко иллюстрируются конкретными примерами из художественных произведений и реальных жизненных ситуаций в такой форме, в которой эти примеры близки, доступны и легко узнаваемы читателем.
Учебное пособие предназначено для студентов, изучающих дисциплину «Психология делового общения» как в государственных, так и негосударственных ВУЗах.

Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Психология делового общения, Бороздина Г.В., 2006 — fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать doc
Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России. Купить эту книгу

Решение задач по математике онлайн

[email protected] Выход

Психология делового общения — Бороздина Г.В. — 2006г.

Данное учебное пособие выполнено на основе исследований зарубежного и отечественного психологического опыта по налаживанию делового сотрудничества, а также формированию эффективных взаимоотношений в профессиональной деятельности.
Особенностью настоящего учебного пособия является его комплексный характер (деловое и неформальное общение рассматриваются в тесной взаимосвязи) Материалы широко иллюстрируются конкретными примерами из художественных произведений и реальных жизненных ситуаций в такой форме, в которой эти примеры близки, доступны и легко узнаваемы читателем.
Учебное пособие предназначено для студентов, изучающих дисциплину «Психология делового общения» как в государственных, так и негосударственных вузах.

Автор: Бороздина Г.В.

Год издания: 2006

Формат: DOC

Размер файла: 1,3 Мб

Если хотите пожаловаться на книгу, то оставьте сообщение в форме обратной связи

Литературный круг

Книги для всех

Галина Бороздина: Психология делового общения [Учебник] №OW3FN

Данный учебник выполнен на основе исследований зарубежного и отечественного психологического опыта по налаживанию делового сотрудничества, а также формированию эффективных взаимоотношений в профессиональной деятельности.
Особенностью настоящего учебника является его комплексный характер (деловое и неформальное общение рассматриваются в тесной взаимосвязи).
Материалы широко иллюстрируются конкретными примерами из художественных произведений и реальных жизненных ситуаций в такой форме, в которой эти примеры близки, доступны и легко узнаваемы читателем.
Предназначено для студентов, изучающих дисциплину «Психология делового общения» как в государственных, так и в негосударственных вузах.
Рекомендовано Министерством общего и профессионального образования Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям.
2-е издание.

Чтобы скачать, выберите формат:

Последний комментарий на сайте:

Добавлю страниц для наглядности.

Отзывы о других книгах:

Увы, под красивой обложкой скрывается не самая веселая «начинка». По такому учебнику изучить английский язык могут разве что дети с феноменальной памятью: каждый урок в книге (или 2-3 урока школьных) — новая тема, новый набор слов. Повторение? Нет, не слышали. «Коммуникативная методика» заключается в чтении комикса-диалога, после которого фразы из показанного разговора должны сразу добавиться в активное использование. Для общеобразовательной школы не подходит однозначно, уроки английского превращаются в череду выучи-сдай-забудь.

Бороздина психология делового общения

Представляемая читателю книга – первый опыт создания учебного пособия для студентов по психологии делового общения. Ее актуальность обусловлена тем, что в настоящее время существует потребность в подготовке специалистов высокого профессионального уровня, способных придать формирующимся рыночным отношениям цивилизованный характер. То обстоятельство, что данная дисциплина преподается теперь в ряде государственных и негосударственных вузов, определяет необходимость издания пособия.

Искусство общения, знание психологических особенностей и применение психологических методов крайне необходимы специалистам, работа которых предполагает постоянные контакты типа «человек–человек», – политикам, бизнесменам, менеджерам и многим другим. Умение строить отношения с людьми, находить подход к ним, расположить их к себе нужно каждому. Это умение составляет основу жизненного и профессионального успеха. Необаятельный, угрюмый человек будет испытывать затруднения в общении с коллегами, ему сложно устанавливать контакты с деловыми партнерами, добиваться успехов на переговорах. Залог успеха любых начинаний делового человека, какую бы задачу он ни решал, – создание климата делового сотрудничества, доверия и уважения.

Читайте так же:  Улыбка в деловом общении

Общение с людьми – это наука и искусство. Здесь важны и природные способности, и образование. В зарубежных учебных заведениях проблеме общения уделяется огромное внимание. В обучающие программы обязательно включаются этика и психология делового общения, большим успехом пользуются социально-психологические тренинги по общению, издаются многочисленные пособия, способствующие освоению и применению психологических приемов делового общения.

Данное учебное пособие выполнено на основе исследований зарубежного и отечественного психологического опыта по налаживанию делового сотрудничества, а также формированию эффективных взаимоотношений в профессиональной деятельности.

Автор ставил своей задачей систематизацию материала, структурирование его в более удобной и приемлемой для усвоения форме в соответствии с имеющимися учебными программами.

Особенностью настоящего учебного пособия является его комплексный характер (деловое и неформальное общение рассматриваются в тесной взаимосвязи). Зачастую на практике трудно разделить эти два вида общения или провести между ними жесткую границу. Именно поэтому глава I посвящена проблеме общения в целом, в ней дается определение понятия «общение», рассматриваются виды и формы общения, его структура и психологические механизмы, а также стили общения. Материал иллюстрируется примерами из художественных произведений и реальных жизненных ситуаций. В последующих главах рассматриваются психологические приемы, которые читатели могут использовать в своей практике.

В конце каждой главы помещен психологический практикум. С какой целью это сделано? Всем известно, что управление другими должно начинаться с управления собой. Каждому нужно иметь представление о своих особенностях, способностях, сильных и слабых сторонах. Самопознанию и самоуправлению в известной степени способствует тестирование. Приведенные в психологическом практикуме тесты и задания выполняют двоякую роль: помогают аккумулировать определенную информацию о себе и пробуждают интерес к собственной личности. Этот интерес будет проявляться и во время тестирования, и после него, так как ответы на поставленные вопросы заставляют задуматься и присмотреться к себе. Польза тестов не только в получении информации о себе, но и в определении личностных резервов.

Главная задача данного учебного пособия – помочь студентам в усвоении психологических знаний и умений в области делового общения. Успешная реализация этих знаний в процессе общения и взаимодействия с другими людьми зависит уже от личных усилий.

В пособии представлен словарь основных психологических понятий, обращение к которому будет способствовать лучшему усвоению материала. Кроме того, предлагается список литературы, знакомство с которой предоставит читателю возможность более углубленно изучить заинтересовавшие его вопросы.

Автор надеется, что данное учебное пособие будет полезно всем, кто интересуется психологией делового общения, кто постоянно работает над собой и стремится к успеху. Восточная мудрость гласит: «Знать, чтобы уметь». Я буду рада, если знакомство с этой книгой принесет вам знания, а использование психологических приемов даст умения. Именно поэтому, если читатель в итоге почувствует радость и гармонию в общении с друзьями, коллегами, партнерами, а также с незнакомыми людьми, – автор будет считать свою задачу выполненной.

Бороздина г.В.

Психология делового общения:

Данное учебное пособие выполнено на основе исследований зару­бежного и отечественного психологического опыта по налаживанию де­лового сотрудничества, а также формированию эффективных взаимоот­ношений в профессиональной деятельности.

Особенностью настоящего учебного пособия является его комплекс­ный характер (деловое и неформальное общение рассматриваются в тес­ной взаимосвязи) Материалы широко иллюстрируются конкретными примерами из художественных произведений и реальных жизненных ситуаций в такой форме, в которой эти примеры близки, доступны и легко узнаваемы читателем.

Учебное пособие предназначено для студентов, изучающих дисцип­лину «Психология делового общения» как в государственных, так и негосударственных вузах.

Оглавление

ОБЩЕНИЕ КАК СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА. 7

§ 1. Определение понятия «общение».

Структура и средства общения. 8

§ 2. Характеристика и содержание общения.

Механизмы воздействия в процессе общения. 12

§ 3. Перцептивная сторона общения. 16

3.1. Первое впечатление. 16

3.2. Длительное общение. 22

3.3. Наши поступки в общении. 25

3.4. Самоподача в общении. 26

§ 4. Коммуникативная сторона общения. 30

§ 5. Интерактивная сторона общения. 37

§ 6. Стили общения. 42

Психологический практикум. 47

ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ, ЕГО ВИДЫ И ФОРМЫ. 56

§ 1. Деловая беседа как основная форма делового общения. 57

§ 2. Вопросы собеседников и их психологическая сущность. 61

§ 3. Парирование замечаний собеседников. 63

§ 4. Психологические приемы влияния на партнера. 68

Психологический практикум. 76

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА. 79

§ 1. Создание благоприятного психологического климата

во время переговоров. 79

§ 2. Выслушивание партнера как психологический прием. 83

§ 3. Техника и тактика аргументирования. 86

§ 4. Формирование переговорного процесса. 90

§ 5. Национальные стили ведения деловых переговоров. 94

Психологический практикум. 96

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ. 101

§ 1. Из истории ораторского искусства. 101

[2]

§ 2. Подготовка к выступлению. 104

§ 3. Как завоевать внимание аудитории. 108

§ 4. Риторические приемы в публичном выступлении. 115

НЕВЕРБАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ В ПРОЦЕССЕ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ. 120

§ 1. Кинесические особенности невербального общения

(жесты, позы, мимика). 121

§ 2. Проксемические особенности невербального общения. 131

§ 3. Визуальный контакт. 137

§ 4. Психологические и паралингвистические особенности

невербального общения. 140

§ 5. Межнациональные различия невербального общения. 148

Психологический практикум. 150

СПОР, ДИСКУССИЯ, ПОЛЕМИКА.

ПРОИСХОЖДЕНИЕ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ. 153

§ 1. Из истории происхождения спора. 155

§ 2. Определение понятий «спор», «дискуссия», «полемика».

Читайте так же:  Деловое общение в педагогическом коллективе

Классификация видов спора. 158

§ 3. Культура спора. 162

3.1. Предмет спора. 162

3.2. Позиции полемистов. ‘. 164

3.3. Употребление понятий. 164

3.4. Поведение участников спора. 165

3.5. Индивидуальные особенности участников спора. 167

3.6. Национальные и культурные традиции. 168

3.7. Уважительное отношение к оппоненту. 169

Бороздина психология делового общения

Бороздина психология делового общения

Представляемая читателю книга – первый опыт создания учебного пособия для студентов по психологии делового общения. Ее актуальность обусловлена тем, что в настоящее время существует потребность в подготовке специалистов высокого профессионального уровня, способных придать формирующимся рыночным отношениям цивилизованный характер. То обстоятельство, что данная дисциплина преподается теперь в ряде государственных и негосударственных вузов, определяет необходимость издания пособия.

Искусство общения, знание психологических особенностей и применение психологических методов крайне необходимы специалистам, работа которых предполагает постоянные контакты типа «человек–человек», – политикам, бизнесменам, менеджерам и многим другим. Умение строить отношения с людьми, находить подход к ним, расположить их к себе нужно каждому. Это умение составляет основу жизненного и профессионального успеха. Необаятельный, угрюмый человек будет испытывать затруднения в общении с коллегами, ему сложно устанавливать контакты с деловыми партнерами, добиваться успехов на переговорах. Залог успеха любых начинаний делового человека, какую бы задачу он ни решал, – создание климата делового сотрудничества, доверия и уважения.

Общение с людьми – это наука и искусство. Здесь важны и природные способности, и образование. В зарубежных учебных заведениях проблеме общения уделяется огромное внимание. В обучающие программы обязательно включаются этика и психология делового общения, большим успехом пользуются социально-психологические тренинги по общению, издаются многочисленные пособия, способствующие освоению и применению психологических приемов делового общения.

Данное учебное пособие выполнено на основе исследований зарубежного и отечественного психологического опыта по налаживанию делового сотрудничества, а также формированию эффективных взаимоотношений в профессиональной деятельности.

Автор ставил своей задачей систематизацию материала, структурирование его в более удобной и приемлемой для усвоения форме в соответствии с имеющимися учебными программами.

Особенностью настоящего учебного пособия является его комплексный характер (деловое и неформальное общение рассматриваются в тесной взаимосвязи). Зачастую на практике трудно разделить эти два вида общения или провести между ними жесткую границу. Именно поэтому глава I посвящена проблеме общения в целом, в ней дается определение понятия «общение», рассматриваются виды и формы общения, его структура и психологические механизмы, а также стили общения. Материал иллюстрируется примерами из художественных произведений и реальных жизненных ситуаций. В последующих главах рассматриваются психологические приемы, которые читатели могут использовать в своей практике.

В конце каждой главы помещен психологический практикум. С какой целью это сделано? Всем известно, что управление другими должно начинаться с управления собой. Каждому нужно иметь представление о своих особенностях, способностях, сильных и слабых сторонах. Самопознанию и самоуправлению в известной степени способствует тестирование. Приведенные в психологическом практикуме тесты и задания выполняют двоякую роль: помогают аккумулировать определенную информацию о себе и пробуждают интерес к собственной личности. Этот интерес будет проявляться и во время тестирования, и после него, так как ответы на поставленные вопросы заставляют задуматься и присмотреться к себе. Польза тестов не только в получении информации о себе, но и в определении личностных резервов.

Главная задача данного учебного пособия – помочь студентам в усвоении психологических знаний и умений в области делового общения. Успешная реализация этих знаний в процессе общения и взаимодействия с другими людьми зависит уже от личных усилий.

В пособии представлен словарь основных психологических понятий, обращение к которому будет способствовать лучшему усвоению материала. Кроме того, предлагается список литературы, знакомство с которой предоставит читателю возможность более углубленно изучить заинтересовавшие его вопросы.

Автор надеется, что данное учебное пособие будет полезно всем, кто интересуется психологией делового общения, кто постоянно работает над собой и стремится к успеху. Восточная мудрость гласит: «Знать, чтобы уметь». Я буду рада, если знакомство с этой книгой принесет вам знания, а использование психологических приемов даст умения. Именно поэтому, если читатель в итоге почувствует радость и гармонию в общении с друзьями, коллегами, партнерами, а также с незнакомыми людьми, – автор будет считать свою задачу выполненной.

Источник:
Бороздина психология делового общения
Психология коммуникации
http://psy-top.ru/borozdina.html

Интеллектуальные развлечения

Интеллектуальные развлечения. Интересные иллюзии, логические игры и загадки.

ИЛЛЮЗИЙ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ РАЗВЛЕЧЕНИЙ

Стоит ли доверять всему, что вы видите? Можно ли увидеть то, что никто не видел? Правда ли, что неподвижные предметы могут двигаться? Почему взрослые и дети видят один и тот же предмет по разному? На этом сайте вы найдете ответы на эти и многие другие вопросы.

Log-in.ru© — мир необычных и интеллектуальных развлечений. Интересные оптические иллюзии, обманы зрения, логические флеш-игры.

Привет! Хочешь стать одним из нас? Определись…

[3]

Если ты уже один из нас, то вход тут.

В октябре 2008 года инфляция в Зимбабве достигла 231 000 000 %.

Данное учебное пособие выполнено на основе исследований зарубежного и отечественного психологического опыта по налаживанию делового сотрудничества, а также формированию эффективных взаимоотношений в профессиональной деятельности.

Особенностью настоящего учебного пособия является его комплексный характер (деловое и неформальное общение рассматриваются в тесной взаимосвязи). Материалы широко иллюстрируются конкретными примерами из художественных произведений и реальных жизненных ситуаций в такой форме, в которой эти примеры близки, доступны и легко узнаваемы читателем.

Об авторе: Бороздина Галина Васильевна — кандидат философских наук, доцент, заведующая кафедрой педагогики и психологии Белорусского государственного экономического университета. еще…

Читайте так же:  Феназепам при депрессии

Нина Алексеевна Коноплёва Психология делового общения

Предмет, задачи, характеристика психологии общения. Теоретические предпосылки становления психологии делового общения

Источник:
Интеллектуальные развлечения
Психология делового общения Бороздина Г.В. скачать бесплатно. Читать он-лайн. Данное учебное пособие выполнено на основе исследований зарубежного и отечественного психологического опыта по налаживанию делового сотрудничества, а также формированию…
http://log-in.ru/books/psikhologiya-delovogo-obsheniya-borozdina-g-v-iskusstvo-obsheniya/

Психология делового общения

Данное учебное пособие выполнено на основе исследований зарубежного и отечественного психологического опыта по налаживанию делового сотрудничества, а также формированию эффективных взаимоотношений в профессиональной деятельности.

Особенностью настоящего учебного пособия является его комплексный характер (деловое и неформальное общение рассматриваются в тесной взаимосвязи) Материалы широко иллюстрируются конкретными примерами из художественных произведений и реальных жизненных ситуаций в такой форме, в которой эти примеры близки, доступны и легко узнаваемы читателем.

Учебное пособие предназначено для студентов, изучающих дисциплину «Психология делового общения» как в государственных, так и негосударственных вузах.

М.: Инфра-М, 2006 г.

ISBN 5-16-000678-8, 5-16-001969-3

Количество страниц: 224.

Инструкция как скачать книгу Бороздина Г.В.: Психология делового общения в форматах DjVu, PDF, DOC или fb2 совершенно бесплатно.

Источник:
Психология делового общения
Данное учебное пособие выполнено на основе исследований зарубежного и отечественного психологического опыта по налаживанию делового сотрудничества, а также формированию эффективных взаимоотношений в
http://knigovodstvo.ru/book/681/

Психология делового общения

М.: Инфра-М, 2006. — 224 с.

Данное учебное пособие выполнено на основе исследований зарубежного и отечественного психологического опыта по налаживанию делового сотрудничества, а также формированию эффективных взаимоотношений в профессиональной деятельности.

Особенностью настоящего учебного пособия является его комплексный характер (деловое и неформальное общение рассматриваются в тесной взаимосвязи) Материалы широко иллюстрируются конкретными примерами из художественных произведений и реальных жизненных ситуаций в такой форме, в которой эти примеры близки, доступны и легко узнаваемы читателем.

Учебное пособие предназначено для студентов, изучающих дисциплину «Психология делового общения» как в государственных, так и негосударственных вузах.

Файл был удален по просьбе правообладателя.

Бороздина г.В.

Психология делового общения:

Данное учебное пособие выполнено на основе исследований зару­бежного и отечественного психологического опыта по налаживанию де­лового сотрудничества, а также формированию эффективных взаимоот­ношений в профессиональной деятельности.

Особенностью настоящего учебного пособия является его комплекс­ный характер (деловое и неформальное общение рассматриваются в тес­ной взаимосвязи) Материалы широко иллюстрируются конкретными примерами из художественных произведений и реальных жизненных ситуаций в такой форме, в которой эти примеры близки, доступны и легко узнаваемы читателем.

Учебное пособие предназначено для студентов, изучающих дисцип­лину «Психология делового общения» как в государственных, так и негосударственных вузах.

Оглавление

ОБЩЕНИЕ КАК СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА. 7

§ 1. Определение понятия «общение».

Структура и средства общения. 8

§ 2. Характеристика и содержание общения.

Механизмы воздействия в процессе общения. 12

§ 3. Перцептивная сторона общения. 16

3.1. Первое впечатление. 16

3.2. Длительное общение. 22

3.3. Наши поступки в общении. 25

3.4. Самоподача в общении. 26

§ 4. Коммуникативная сторона общения. 30

§ 5. Интерактивная сторона общения. 37

§ 6. Стили общения. 42

Психологический практикум. 47

ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ, ЕГО ВИДЫ И ФОРМЫ. 56

§ 1. Деловая беседа как основная форма делового общения. 57

§ 2. Вопросы собеседников и их психологическая сущность. 61

§ 3. Парирование замечаний собеседников. 63

§ 4. Психологические приемы влияния на партнера. 68

Психологический практикум. 76

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА. 79

§ 1. Создание благоприятного психологического климата

во время переговоров. 79

§ 2. Выслушивание партнера как психологический прием. 83

§ 3. Техника и тактика аргументирования. 86

§ 4. Формирование переговорного процесса. 90

§ 5. Национальные стили ведения деловых переговоров. 94

Психологический практикум. 96

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ. 101

§ 1. Из истории ораторского искусства. 101

§ 2. Подготовка к выступлению. 104

§ 3. Как завоевать внимание аудитории. 108

§ 4. Риторические приемы в публичном выступлении. 115

НЕВЕРБАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ В ПРОЦЕССЕ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ. 120

§ 1. Кинесические особенности невербального общения

(жесты, позы, мимика). 121

§ 2. Проксемические особенности невербального общения. 131

§ 3. Визуальный контакт. 137

§ 4. Психологические и паралингвистические особенности

невербального общения. 140

§ 5. Межнациональные различия невербального общения. 148

Психологический практикум. 150

СПОР, ДИСКУССИЯ, ПОЛЕМИКА.

ПРОИСХОЖДЕНИЕ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ. 153

§ 1. Из истории происхождения спора. 155

§ 2. Определение понятий «спор», «дискуссия», «полемика».

Классификация видов спора. 158

§ 3. Культура спора. 162

3.1. Предмет спора. 162

3.2. Позиции полемистов. ‘. 164

3.3. Употребление понятий. 164

3.4. Поведение участников спора. 165

3.5. Индивидуальные особенности участников спора. 167

3.6. Национальные и культурные традиции. 168

3.7. Уважительное отношение к оппоненту. 169

Психология делового общения

Автор Бороздина Г.В.
Издательство Инфра-М
Год 2000
Формат FB2

Данное учебное пособие выполнено на основе исследований зарубежного и отечественного психологического опыта по налаживанию делового сотрудничества, а также формированию эффективных взаимоотношений в профессиональной деятельности.

Особенностью настоящего учебного пособия является его комплексный характер (деловое и неформальное общение рассматриваются в тесной взаимосвязи). Материалы широко иллюстрируются конкретными примерами из художественных произведений и реальных жизненных ситуаций в такой форме, в которой эти примеры близки, доступны и легко узнаваемы читателем.

Предназначено для студентов, изучающих дисциплину `Психология делового общения` как в государственных, так и в негосударственных вузах.

Основы психологии и педагогики, Бороздина Г.В., 2004

Основы психологии и педагогики, Бороздина Г.В., 2004.

Читайте так же:  Деловой этикет помощника руководителя

Рассматриваются проблемы психологии человека, механизмы к закономерности памяти, внимания, мышления, психологические факторы и особенности поведения, общения и деятельности личности, пути к способы воспитания человека. Цель данного учебного пособия — приобщение студентов к элементам психологической к педагогической культуры как составляющей общей культуры будущего специалиста.
Для студентов и преподавателей вузов, учащихся техникумов и колледжей. Может представлять интерес для всех, кто занимается проблемами психологии и педагогики.

Психология делового общения, Бороздина Г.В., 2006

Психология делового общения, Бороздина Г.В., 2006.

Данное учебное пособие выполнено на основе исследований зарубежного и отечественного психологического опыта по налаживанию делового сотрудничества, а также формированию эффективных взаимоотношений в профессиональной деятельности.
Особенностью настоящего учебного пособия является его комплексный характер (деловое и неформальное общение рассматриваются в тесной взаимосвязи) Материалы широко иллюстрируются конкретными примерами из художественных произведений и реальных жизненных ситуаций в такой форме, в которой эти примеры близки, доступны и легко узнаваемы читателем.
Учебное пособие предназначено для студентов, изучающих дисциплину «Психология делового общения» как в государственных, так и негосударственных ВУЗах.

Методические указания. 2. Бороздина Г. В. Психология делового общения

Читайте также:

  1. II. мЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
  2. VIII. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ И ОФОРМЛЕНИЮ КОНТРОЛЬНЫХ ЗАДАНИЙ
  3. Ввод формул путем указания ячеек
  4. Две последние опции появляются после указания центра окружности.
  5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УКАЗАНИЯ
  6. Законодательно-правовые акты и методические рекомендации.
  7. И методические указания к ее выполнению
  8. И методические указания по их выполнению
  9. ИНСТРУКТИВНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ДОКУМЕНТЫ
  10. Инструкция по работе с методическими указаниями
  11. Контрольная работа и методические рекомендации по решению задач
  12. Краткие указания о способах проверки версий.

Прочитайте:

1. Атватер И. Я вас слушаю. – М.: Экономика, 1987.

2. Бороздина Г. В. Психология делового общения. – М., 2000. С.69 — 76

3. Кузин Ф. А. Культура делового общения. – М., 1996. С.314 -315

4. Панасюк А.Ю. «Управленческое общение. Практические советы»

5. Холл Э. Как понять иностранца без слов. – М., 1995. С.11-15

Ответьте на вопросы:

1. Что такое деловое общение? Что является предметом делового общения, содержанием делового общения, целью делового общения?

2. Каковы функции делового общения?

3. Перечислите жесты, свидетельствующие об уверенном и неуверенном поведении собеседника.

4. Какие вы знаете типы взглядов?

5. Как цели делового взаимодействия отражаются в организации пространственной среды?

6. Каковы позиции за столом, о чём они могут свидетельствовать?

7. Что означает «отзеркаливание» партнёра?

Выполните практические задания:

Задание 1.

Понаблюдайте за позами и жестами людей во время занятия, совещания, на остановке, перед началом спектакля, в транспорте. Сравните свою оценку внутреннего состояния объекта наблюдения с оценкой своего товарища. Обсудите отличия.

Задание 2.

Разбейтесь на пары. Первые номера начинают рассказывать вторым о том, как они провели вчерашний день. У слушающих задание – в течение первых трех минут принять позу, подражающую позе рассказчика, и «отзеркаливать» его жесты. Затем принять произвольную позу и перестать «отзеркаливать» партнера. Потом поменяйтесь ролями. Результаты и ощущения обсудите в группе.

Задание 3.

Рассмотрите картинки. Что вы можете рассказать об эмоциональном состоянии людей, изображённых на картинках, по невербальным коммуникативным средствам? Используйте термины данного занятия (например, поза агрессивности, открытый жест и др.).

Бороздина Г.В. Психология делового общения

Смотрите также

Бороздина Г.В. Психология делового общения

М.: Инфра-М, 2006. — 224 с.

Данное учебное пособие выполнено на основе исследований зарубежного и отечественного психологического опыта по налаживанию делового сотрудничества, а также формированию эффективных взаимоотношений в профессиональной деятельности.

Особенностью настоящего учебного пособия является его .

Реферат — Деловое общение

Шпора Деловое общение

Шпоры по психологии делового общения

Проведение деловой беседы

Чоу впо «Северо–Кавказский институт бизнеса, инженерных и информационных технологий».
Лабинский филиал.

Психология общения и управления.

Деловой телефонный разговор.

План.
Введение.
Подготовка и проведение деловой беседы.
Типы воп.

Психология делового общения. Бороздина Г.В.

Данное учебное пособие выполнено на основе исследований зарубежного и отечественного психологического опыта по налаживанию делового сотрудничества, а также формированию эффективных взаимоотношений в профессиональной деятельности.

Особенностью настоящего учебного пособия является его комплексный характер (деловое и неформальное общение рассматриваются в тесной взаимосвязи) Материалы широко иллюстрируются конкретными примерами из художественных произведений и реальных жизненных ситуаций в такой форме, в которой эти примеры близки, доступны и легко узнаваемы читателем.

Учебное пособие предназначено для студентов, изучающих дисциплину «Психология делового общения» как в государственных, так и негосударственных вузах.

Формат: doc / zip

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

О том, как читать книги в форматах pdf , djvu — см. раздел » Программы; архиваторы; форматы pdf, djvu и др. «

Бороздина Г. В. Психология делового общения: Учебник. 2-е изд. М.: Инфра-м, 2004. 295 с. (Высшее образо­вание)

Название Бороздина Г. В. Психология делового общения: Учебник. 2-е изд. М.: Инфра-м, 2004. 295 с. (Высшее образо­вание)
Дата конвертации 02.09.2013
Размер 105.81 Kb.
Тип Учебник

Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. — 2-е изд. — М.: ИНФРА-М, 2004. — 295 с. — (Высшее образо­вание).

Данный учебник выполнен на основе исследований зарубежного и отечественного психологического опыта по налаживанию делово­го сотрудничества, а также формированию эффективных взаимоот­ношений в профессиональной деятельности.

Особенностью настоящего учебника является его комплексный характер (деловое и неформальное общение рассматриваются в тесной взаимосвязи).

Материалы широко иллюстрируются конкретными примерами из художественных произведений и реальных жизненных ситуа­ций в такой форме, в которой эти примеры близки, доступны и легко узнаваемы читателем.

Предназначено для студентов, изучающих дисциплину «Психо­логия делового общения» как в государственных, так и в негосудар­ственных вузах.

Бороздина Г. В. Психология делового общения: Учебник. 2-е изд. М.: Инфра-м, 2004. 295 с. (Высшее образо­вание)

Название Бороздина Г. В. Психология делового общения: Учебник. 2-е изд. М.: Инфра-м, 2004. 295 с. (Высшее образо­вание)
Дата конвертации 02.09.2013
Размер 105.81 Kb.
Тип Учебник
Читайте так же:  Как помочь мужчине выйти из депрессии

Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. — 2-е изд. — М.: ИНФРА-М, 2004. — 295 с. — (Высшее образо­вание).

Данный учебник выполнен на основе исследований зарубежного и отечественного психологического опыта по налаживанию делово­го сотрудничества, а также формированию эффективных взаимоот­ношений в профессиональной деятельности.

Особенностью настоящего учебника является его комплексный характер (деловое и неформальное общение рассматриваются в тесной взаимосвязи).

Материалы широко иллюстрируются конкретными примерами из художественных произведений и реальных жизненных ситуа­ций в такой форме, в которой эти примеры близки, доступны и легко узнаваемы читателем.

Предназначено для студентов, изучающих дисциплину «Психо­логия делового общения» как в государственных, так и в негосудар­ственных вузах.

Психология делового общения. Бороздина Г.В.

М.: Инфра-М, 2006. — 224 с.

Данное учебное пособие выполнено на основе исследований зарубежного и отечественного психологического опыта по налаживанию делового сотрудничества, а также формированию эффективных взаимоотношений в профессиональной деятельности.

Особенностью настоящего учебного пособия является его комплексный характер (деловое и неформальное общение рассматриваются в тесной взаимосвязи) Материалы широко иллюстрируются конкретными примерами из художественных произведений и реальных жизненных ситуаций в такой форме, в которой эти примеры близки, доступны и легко узнаваемы читателем.

Учебное пособие предназначено для студентов, изучающих дисциплину «Психология делового общения» как в государственных, так и негосударственных вузах.

Формат: doc / zip

О том, как читать книги в форматах pdf , djvu — см. раздел » Программы; архиваторы; форматы pdf, djvu и др. «

Бороздина г.В.

Психология делового общения:

Данное учебное пособие выполнено на основе исследований зару­бежного и отечественного психологического опыта по налаживанию де­лового сотрудничества, а также формированию эффективных взаимоот­ношений в профессиональной деятельности.

Особенностью настоящего учебного пособия является его комплекс­ный характер (деловое и неформальное общение рассматриваются в тес­ной взаимосвязи) Материалы широко иллюстрируются конкретными примерами из художественных произведений и реальных жизненных ситуаций в такой форме, в которой эти примеры близки, доступны и легко узнаваемы читателем.

[1]

Учебное пособие предназначено для студентов, изучающих дисцип­лину «Психология делового общения» как в государственных, так и негосударственных вузах.

Оглавление

ОБЩЕНИЕ КАК СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА. 7

§ 1. Определение понятия «общение».

Структура и средства общения. 8

§ 2. Характеристика и содержание общения.

Механизмы воздействия в процессе общения. 12

§ 3. Перцептивная сторона общения. 16

3.1. Первое впечатление. 16

3.2. Длительное общение. 22

3.3. Наши поступки в общении. 25

3.4. Самоподача в общении. 26

§ 4. Коммуникативная сторона общения. 30

§ 5. Интерактивная сторона общения. 37

§ 6. Стили общения. 42

Психологический практикум. 47

ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ, ЕГО ВИДЫ И ФОРМЫ. 56

§ 1. Деловая беседа как основная форма делового общения. 57

§ 2. Вопросы собеседников и их психологическая сущность. 61

§ 3. Парирование замечаний собеседников. 63

§ 4. Психологические приемы влияния на партнера. 68

Психологический практикум. 76

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА. 79

§ 1. Создание благоприятного психологического климата

во время переговоров. 79

§ 2. Выслушивание партнера как психологический прием. 83

§ 3. Техника и тактика аргументирования. 86

§ 4. Формирование переговорного процесса. 90

§ 5. Национальные стили ведения деловых переговоров. 94

Психологический практикум. 96

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ. 101

§ 1. Из истории ораторского искусства. 101

§ 2. Подготовка к выступлению. 104

§ 3. Как завоевать внимание аудитории. 108

§ 4. Риторические приемы в публичном выступлении. 115

НЕВЕРБАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ В ПРОЦЕССЕ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ. 120

§ 1. Кинесические особенности невербального общения

(жесты, позы, мимика). 121

§ 2. Проксемические особенности невербального общения. 131

§ 3. Визуальный контакт. 137

§ 4. Психологические и паралингвистические особенности

невербального общения. 140

§ 5. Межнациональные различия невербального общения. 148

Психологический практикум. 150

СПОР, ДИСКУССИЯ, ПОЛЕМИКА.

ПРОИСХОЖДЕНИЕ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ. 153

§ 1. Из истории происхождения спора. 155

§ 2. Определение понятий «спор», «дискуссия», «полемика».

Классификация видов спора. 158

§ 3. Культура спора. 162

3.1. Предмет спора. 162

3.2. Позиции полемистов. ‘. 164

3.3. Употребление понятий. 164

3.4. Поведение участников спора. 165

3.5. Индивидуальные особенности участников спора. 167

3.6. Национальные и культурные традиции. 168

3.7. Уважительное отношение к оппоненту. 169

Источники


  1. Посысоев, Н.Н. Основы психологии семьи и семейного консультирования / Н.Н. Посысоев. — М.: Книга по Требованию, 2011. — 328 c.

  2. Энциклопедия семейной жизни (комплект из 2 книг). — М.: Отечество, 2010. — 825 c.

  3. Сергей, Александрович Муратов Встречная исповедь. Психология общения с документальным героем 2-е изд., испр. и доп. Учебное пособие для вузов / Сергей Александрович Муратов. — М.: Юрайт, 2016. — 773 c.
Бороздина психология делового общения
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here